Internet y DerechoActualidad jurídica sobre Nuevas Tecnologías

Durante el año 2008,  la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios, más conocida como FACUA, recibió 30.702 consultas y reclamaciones. Un tercio de estas consultas y estuvieron propiciadas por denuncias de abusos y fraudes sufridos por los consumidores en el sector de las telecomunicaciones.

En este sentido, de las 3.693 reclamaciones en representación de sus socios que tramitó la organización un 29,8% estaban relacionadas con irregularidades en telefonía fija, móvil y acceso a Internet, casi siete puntos porcentuales más que 2007. De esta forma, las telecomunicaciones lideraron las denuncias tramitadas por Facua, por delante de las reclamaciones relacionadas con la compra de vivienda, con un 11,5%, tres puntos por encima de las registradas en 2007.

Asimismo, las compañías de telecomunicaciones fueron las protagonistas de las 765 denuncias de oficio que presentó la organización en 2008, seguidas de las compañías aéreas, agencias de viaje, establecimientos de alimentación, bares y cafeterías. La mayor parte de las denuncias en el sector se debieron a incidencias relacionadas con las telecomunicaciones móviles, por encima de las reclamaciones en segmentos como telefonía fija y acceso a Internet mediante ADSL y cable.

El Instituto Nacional de las Tecnologías de la Comunicación (INTECO) ha publicado su informe “Diagnóstico sobre la situación de seguridad en las plataformas educativas”, en el que se recogen conclusiones como que hay un nivel muy bajo de incidencias de seguridad en estos soportes.

Pese a éste resultado inicialmente positivo, el INTECO recomienda que se implementen nuevaspolíticas de seguridad, dada la proliferación de nuevos soportes y la complejidad de estos sistemas.

Puedes consultar la noticia y descargar el diagnóstico en la página web de INTECO.

El objetivo principal de esta conferencia será la aprobación de una propuesta conjunta para el establecimiento de Estándares Internacionales sobre privacidad y protección de datos personales que deberá contar con el más amplio consenso institucional y social, con el fin de servir de base para el desarrollo de un instrumento legal, universal y vinculante. Los Estándares deberán recoger un conjunto de principios y derechos que permitan alcanzar el mayor grado de consenso internacional asegurando un alto nivel de protección, así como una evaluación de los sectores en los que resulten aplicables dichos principios y derechos, incorporando alternativas dirigidas a armonizar su ámbito de aplicación.

Asistirán 21 Autoridades de Protección de Datos, así como un amplio elenco de expertos internacionales procedentes del mundo empresarial y representantes de instituciones como la OCDE, o el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos (DHS).

Esta conferencia tiene especial importancia ya que el pasado octubre de  2008, las autoridades  de protección de datos de 37 países  aprobaron en  Estrasburgo una Resolución en la que se ponía de manifiesto “La urgente necesidad de proteger la privacidad en un mundo sin fronteras, y de alcanzar una propuesta conjunta para el establecimiento de estándares internacionales sobre privacidad”, ya que los servicios de la sociedad de la información que actualmente empleamos implican constantemente la transferencia internacional de datos, así como la imposibilidad en muchas ocasiones de aplicación de la normativa nacional.

Para más información, puede descargar la nota de prensa del sitio web de la AEPD.